导读：我们看到很多的营销类书籍都会告诉我们开放一个新客户的成本远远大于留住一个老客户的成本，那么深圳办公家具厂家想要发展好除了拥有开拓新客户的能力之外还必须管理好自己的老客户，然而办公家具行业与其他行业不同，消费者往往对于办公家具这类商品的复购率不高，并且采购周期比较长，虽然办公家具是企业的刚需产品，但是对于个人来说就并非必需品，而且办公家具的产品质量比较好使用5年也是不在话下的，针对这种办公家具行业的特殊性，深圳办公家具厂家在管理客户的时候也要有针对性这样才能够更高效的维护老客群体。
我们知道深圳办公家具厂家维护老客户基本上就是线下摆放已经电话回访这两种方式比较常见，而选择哪一种方式就成为了其中的关键，为了能够拥有针对性管理我们就必须对我们手里客户群进行分类，将分销商与经销商单独列出一类，作为重点的客户群进行定期拜访，把集团采购的也归类为比较重要的客户，也要定期进行回访，要知道集团是有很多子公司的，对办公家具的需求也比较多并且可能复购率更高，毕竟有新的子公司要开就必须要采购办公家具进行配套的，这两个类别的是我们需要花大力气进行维护的。
那么，生下来的客户深圳办公家具厂家还是需要归类的，比如你可以通过行业划分出来，比如高新科技或者电商行业、线上教育这种发展快的公司也要重点培养，而剩下的其他行业的客户就通过电话回访进行售后就好了，这样分主次的进行管理能够减少你的管理时间提高管理效率，让你的客户群黏性更好。
以上是关于深圳办公家具厂家该如何有效管理客户相关内容，深圳办公家具厂家如果还要细分下去就可以将复购的客户再列出一个级别出来，将它们当做朋友一样相处相比在企业发展的道路上能够带来更大的帮助。
