我们知道现在的深圳办公家具市场上以定做定制为主流,如今几乎没有哪一家办公家具公司不提供定做定制服务,然而在众多的深圳办公家具公司当中有一部分生意好而有一部分生意确非常的差,对于这种现象我们知道都是非常正常的,但是队友那些拿不到订单的办公家具公司来说就觉得不太对劲,为什么别人就风生水起而我却连生存下去都困难呢?
这其中的关键很多时候是因为细节没有把握好,看似大家的核心竞争力都不错定价也没有太大的差别事实上确不是这样的,部分办公家具厂家在售前的工作做得更好比如反应速度更快,设计的办公家具方案更符合客户需求,业务员洽谈能力更强等,在洽谈过程中这些环节都有很多细节需要注意只有处理好了才能够收获客户的信任从而拿到他们的订单。
深圳办公家具小编还记得有一次我们公司的业务员因为知道客户有喝咖啡的习惯,在客户要来公司约谈的时候就很早去给客户点了一杯星巴克的咖啡,或许一杯咖啡对于它们来说也就几十块钱,但是对于客户来说收到的尊重与感受可不是几十块钱的分量,大部分的客户都会货比三家之后再进行选择,而当所有的报价都相差无几的时候,客户在洽谈过程中收到的礼遇,就能够在她做出选择的时候加分,这也是为什么这个客户最终选择和我们公司签约的细节之一。
当然这是后来该客户告诉我们的业务员小徐选择我们公司的原因是因为这个我们才知道这么具体的,所以在深圳办公家具定做项目洽谈过程中我们需要在一些细节的处理上给客户留下好的印象,从而让他认可我们的产品,这对于最后的签约是有很大的帮主的,办公家具定做项目属于传统的工程项目,人与人的信任是成功合作的关键因素之一,当然价格与产品品质也是其中一部分,通过这个案例分析相信你也会认可细节会决定成败,在和客户洽谈的过程中如何给他留下好印象这将会是非常重要。