深圳办公家具厂家想要将自己的业务做好就必须要有一定的市场策略，如果都是来一单做一单这样的方式市场好的时候还不错，但是一旦市场预冷那么久不行了，比如近年来受到疫情的影响之后市场订单急剧下降，很多深圳办公家具厂家已经开始每单做了，因为你一直都是在开发新客源上，并没有意识到客户的终身价值是多么的重要，如果你懂得抓住客户的终身价值，即便在市场环境差的情况下你也会有不错的订单量。
无论那个行业开发一个新客户的成本往往是维护老客户成本的几倍，也就是说你辛辛苦苦的花费大量的人力物力去做才能够开发到一个新客户，但是在老客户的维护上可能只要方法得当就会让老客户支持你，办公家具虽然复购率不搞但是还是存在的，即便不存在客户的终身价值可不不是完完全全就是他的复购行文，转介绍的价值也是很高的，很多时候业务需要和服务过的客户成为朋友，当他有需要的时候就会再次想起你，因为彼此建立了信任，只要节假日一声问候就能够然人满怀感激，付出的成本是比较低的。
但是即便是很多深圳办公家具厂家都知道维护一个老客户的成本比较低，他们的终身价值很受用，然而由于周期太长，效果太慢大部分的企业都没有完善的客户管理标准，大部分的情况都是业务员自己打理自己的客户关系，企业并没有去引导，也没有任何的活动或则策略去定期激活这些客户的需求提升他们的好感度。
部分老客户可能会觉得因为记得有需要的时候主动联系，但是大部分的客户都已经忘记了当年的采购合同以及和谁采购的办公家具了，再次采购或者有便宜需要也无法给予推荐，最终还是要自己去从新筛选办公家具厂家合作，这对于深圳办公家具厂家来说就是自己工作的失误而导致没有能够抓住客户的终身价值。
